Punkt Obsługi Interesanta - KO
tel. 032 67 217-14
      032 67 234-83 wew. 40
poi@zgm-zawiercie.pl
ochrona-srodowiska@zgm-zawiercie.pl

Do podstawowych zadań Punktu należy: 

• rejestracja dokumentów w systemie DOM5 wpływających do Zakładu,
• potwierdzanie i rejestrowanie przychodzącej i wychodzącej korespondencji z Zakładu,
• udzielanie merytorycznej informacji z zakresu spraw realizowanych przez poszczególne komórki organizacyjne,
• wydawanie formularzy i druków niezbędnych do załatwienia sprawy,
• wydawanie wniosków o dostęp do korzystania z serwisu Internetowej Obsługi Kontrahenta (IOK) oraz nadawanie loginów i haseł do pierwszego logowania w serwisie IOK,
• prowadzenie archiwum zakładowego,
• prowadzenie wysyłki korespondencji wychodzącej z poszczególnych Działów/ Sekcji (prowadzenie książek nadawczych) i przekazywanie ich do placówek przyjmujących korespondencję,
• prowadzenie rejestru przesyłek niedoręczonych /zwrotów/ z placówek przyjmujących korespondencje,
• obsługa centrali telefonicznej i łączenie rozmów,
• sprawowanie kontroli zarządczej w zakresie działania komórki organizacyjnej,
• wykonywanie zadań dotyczących zarządzania ryzykiem w zakresie realizowanych zadań określonych w Regulaminie Organizacyjnym oraz innych zleconych do realizacji określonych w liście celów.

Archiwum:

•  Październik 2018
•  Lipiec 2015